I/ Đối tượng áp dụng:

Các khách hàng mua hàng tại wedsite https://congtyatvietnam.com/ và các kênh khác của nhà CÔNG NGHIỆP CHĂN NUÔI A&T 
Mua tại kênh nào sẽ áp dụng chính sách tại kênh đó

II/ Chính sách đổi trả và hoàn tiền:

1. Quy định đổi hàng:

1.1    Nội dung

1.    Sản phẩm nguyên giá hoặc khuyến mãi giảm giá được đổi sản phẩm khác (nếu còn hàng), áp dụng 1 đổi 1, đổi 1 lần/1 đơn hàng. Tổng giá trị các mặt hàng muốn đổi phải có giá trị tương đương hoặc lớn hơn với mặt hàng trả lại. CÔNG NGHIỆP CHĂN NUÔI A&T không hoàn lại tiền thừa trong trường hợp sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua. 

2. Sản phẩm không áp dụng đổi khi khách đã khui ra sử dụng, bao bì nhãn mác không còn nguyên vẹn.

* Điều kiện đổi sản phẩm

1.    Đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

2.    Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu khi nhận hàng, còn nguyên tem và nhãn mác.

3.    Sản phẩm chưa qua chưa qua sử dụng, chưa bị hư hỏng (trừ trường hợp do vận chuyển, tem và siêu còn nguyên , chưa qua sử dụng).

4.    Khách hàng gởi kèm theo hóa đơn còn nguyên vẹn khi đổi hàng.

* Quy Định Trả Hàng:

2.1 Chính sách trả hàng:

1.    Khách hàng được trả sản phẩm trong trường hợp có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất và không có nhu cầu đổi sang sản phẩm khác.

2.    Khách hàng quay lại video khui hàng nếu bất kì vấn đề gì do vận chuyển và đóng gói sẽ được hỗ trợ 1 đổi 1 sản phẩm hư hỏng.

3.    Hoàn tiền lại sản phẩm gặp lỗi qua tài khoản ngân hàng.

4.    CÔNG NGHIỆP CHĂN NUÔI A&T chịu 100% chi phí vận chuyển đổi trả nếu sản phẩm được xác định là lỗi phía công ty.

5.   CÔNG NGHIỆP CHĂN NUÔI A&T   không hỗ trợ chi phí vận chuyển (đổi trả sản phẩm mới theo nhu cầu khách hàng)

6.    Một hoặc một vài sản phẩm trong đơn hàng không thể giao cho khách, hoàn tiền lại sản phẩm không giao được (áp dụng mua hàng online với thanh toán trả trước).

7.    CÔNG NGHIỆP CHĂN NUÔI A&T xác minh lỗi từ 01 - 03 ngày sau khi nhận được sản phẩm và có phản hồi lại khách hàng thời gian xử lý tiếp theo với từng trường hợp cụ thể.

2.2 Điều kiện trả sản phẩm:

   Trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

3. Chính sách hoàn tiền:

1.    Đối với trường hợp thanh toán trước, khách hàng sẽ được hoàn tiền khi hàng nhận bị lỗi do sản xuất và khách hàng không có nhu cầu đổi sang sản phẩm khác.

2.    Thời gian hoàn tiền từ 03 đến 05 ngày kể từ khi CÔNG NGHIỆP CHĂN NUÔI A&T xác minh sản phẩm bị lỗi do công ty. Tiền được hoàn vào tài khoản cá nhân của khách hàng

 

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG NGHIỆP CHĂN NUÔI A&T
Địa chỉ : 50/43 Trần Hoàng Na, P. Hưng Lợi, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
Hotline : 0764758758 
Mail : [email protected]